創新培訓方式 提高服務技能
為了提高銷售人員專業技能,錘煉互幫互助的團隊合作精神,皖南電機銷售處于10月21日舉辦了一場別開生面的以“電機分解及裝配、機械尺寸測繪、電氣性能測量”為主要內容的培訓活動。
首先,由客戶服務中心主任康希武現場為大家分解并組裝一臺H100的電機,在分解與組裝過程中,他一邊講解每個零部件的拆裝要領及其作用,一邊演示如何測量外形尺寸及電氣性能,以及萬用表、兆歐表、振動儀、游標卡尺、千分尺等常用儀器儀表的使用方法。
為了增強培訓的趣味性,康主任將參加培訓人員分成四個小組,各小組分工配合,自己動手將培訓課程重新演示一遍,并按要求記錄電機外形尺寸、安裝尺寸、直流電阻、絕緣電機、三相電壓、三相電流、振動等數據。
培訓結束后,從完成時間、測繪數據準確性、團隊合作等三個方面對四個小組進行綜合評比,選出了用時最短、團隊合作最到位的小組,并給予了表揚。
此次培訓過程中,大家積極發言,踴躍提問,默契配合,齊心合力,取得了良好的效果,同時也更好了體現了“寓教于樂”的培訓理念。
本文由安徽皖南電機股份有限公司原創發布。
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