1月22日，一堂別開生面的培訓課在北京某公司開課了。時值隆冬，室外寒風凜冽，室內(nèi)卻熱氣騰騰，樸素的會議室內(nèi)坐滿了設備檢修和運行人員。培訓沒有當下時興的PPT，授課人就是皖南電機客服人員馬勇，他以實物為道具，講授的內(nèi)容從電機端蓋與軸承的公差配合入手，拓展到電機的正確選用、合理拆裝、保養(yǎng)維護、公司新產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)等等，介紹了皖南電機的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和實力，讓用戶更加放心地使用300多臺YE3超高效節(jié)能改造電機。

馬勇在給客戶培訓。

近年來，公司為打造一個學習型的企業(yè)團隊，不斷地聘請專家團隊對員工進行培訓，努力提高全員的業(yè)務素質(zhì)，進一步樹立企業(yè)與客戶一家親的理念。客戶服務中心是一個對外的窗口服務部門，優(yōu)秀的員工素質(zhì)直接代表著公司形象，馬勇此舉是客戶服務中心眾多次培訓服務中比較完美的一次，得到了銷售公司和用戶的一致好評。客戶服務中心號召全員要以馬勇為榜樣，從實踐出發(fā)，多學習理論知識，用知識武裝自己，用知識服務客戶，時刻牢記“一切為客戶，主客一家親”。

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